Где в Челябинске можно проконсультироваться по коммунальным платежам

Единый расчетный центр "Уралэнергосбыт" открыл новые места для общения с клиентами. Теперь заключить договор на обслуживание или разобраться с начислениями можно не только в офисах компании, но и в других крупных общественных площадках – банках и многофункциональных центрах. Это стало возможно благодаря переходу на видео консультирование.

Неделю назад устройства для соединения с сотрудниками Уралэнергосбыта установили в многофункциональном центре (МФЦ) на Труда, 164. Они расположены на первом этаже в правом крыле здания. С точки зрения логистики, это удачное решение, ведь в МФЦ оформляется большинство документов, в том числе и на покупку или продажу квартиры.

"О продаже или покупке квартиры необходимо сразу сообщать в ресурсоснабжающие организации. Если пренебречь этим правилом, то могут возникнуть неприятные ситуации, например, связанные с долгами предыдущих собственников. Сейчас переоформить лицевой счет можно сразу после получения выписки из ЕГРН. Дополнительно офисы компании посещать не нужно", – комментирует исполнительный директор Единого расчетного центра Александр Боженев.

Инфомат – многофункциональное устройство, по нему можно не только связаться с оператором, но направить документы в компанию, передать показания и оплатить электроэнергию без комиссии. Пользоваться им легко. Все понятно на интуитивном уровне.

Такие же устройства установлены и отделениях Сбера на Кирова, 7, и Молодогвардейцев, 32 а. Теперь там можно не только совершать банковские операции, но и одновременно решать вопросы с начислениями за свет, отопление или ГВС, а при необходимости подать заявку на опломбировку или установку прибора учета.

"Основная концепция единого расчетного центра Уралэнергосбыт – создание комфортных условий с возможностью консультирования здесь и сейчас. Поэтому мы так активно развиваем видеоконсультирование. Ведь мы работаем без привязки к местужительства. Все вопросы можно задать в одном месте за один прием", — продолжает директор центра.

Также недавно открылся самый большой офис Единого расчетного центра. Он расположен по адресу: проспект Ленина, 28д. Туда же переехало Челябинское отделение, обслуживающее юридических лиц.

Адреса, где сейчас можно проконсультироваться по отоплению, ГВС и электроэнергии в Челябинске:

пр. Ленина, 28 д,
ул. Воровского, 21,
ул. Гагарина, 52,
шоссе Металлургов, 28,
ул. Братьев Кашириных, 131,
ул. Кирова, 7 (офис Сбербанка),
ул. Молодогвардейцев, 32а (офис Сбербанка),
ул. Труда, 164 (МФЦ).

Для тех, кто предпочитает все вопросы, не выходя из дома, работают дистанционные каналы связи. С единым расчетным центром можно связаться по смартфону или ПК на сайте, в мессенджерах и соцсетях. Специалисты проверят статус выполнения заявки, уточнят сумму начислений, посмотрят, прошла ли оплата. Также через дистанционные сервисы можно подать документы на открытие или закрытие лицевого счёта, записаться на установку или опломбировку прибора учета.

Чат в Вайбере – https://viber.com/uralsbyt-bot

Чат в Телеграме — https://t.me/uralsbyt_bot

Приватный чат в ВКонтакте — https://vk.com /uralsbyt

Интернет-приемная на сайте компании https://uralsbyt.ru/new-internet-priemnaya/.