Цифровой гражданин: как в Челябинске обучают пенсионеров работе с онлайн-сервисами

После этого курса пенсионеры становятся блогерами и даже продукты с лекарствами заказывают онлайн. В Челябинске людей преклонного возраста учат пользоваться смартфонами и объясняют правила информационной безопасности.

Тамара Чумакова — пенсионерка. Давно хотела попасть на образовательный курс, но времени не хватало. Поначалу осваивать смартфон помогала внучка, а сейчас уборка сада завершена и свободных часов предостаточно. Решила раз и навсегда покорить гаджет.

"Я подхожу и говорю: "А что это у меня выскочило? Понимаете? Вот такое вот происходит. И я хочу, чтобы вот таких погрешностей не было, просто научиться, подучиться. Мозги, как говорится, прочистить", – говорит участник интенсива Тамара Чумакова.

За десять занятий интенсива участникам расскажут, как пользоваться сайтом Госуслуг, банковскими онлайн-сервисами, почтой и соцсетями. Кроме этого, приглашенные спикеры поднимают вопрос кипербезопасности пенсионеров. Евгений Петер дал несколько советов о том, как реагировать на мошенничество в интернете. Рассказывает, из самого простого — нужно игнорировать и класть трубку.

"После этого, если звонили из банка, лично позвонить в банк или сходить, будет еще лучше. Во всех остальных случаях – просто ничего не делать. Если звонят с рассказом о проблеме с родственниками, связаться с этими родственниками", – советует начальник отдела технической и информационной безопасности ПАО "Челиндбанк" Евгений Петер.

Интенсив "Цифровой гражданин" проводит Минцифры Челябинской области совместно с Центром развития цифровых технологий. Образовательный курс проходит бесплатно для всех желающих старше 55 лет. Пенсионеры учатся заказывать лекарства онлайн, оплачивать счета и даже осваивать новые профессии. Тамара Павловна даже задумалась стать блогером. Она давно занимается вязанием, но как выставлять фотографии работ в соцсетях не знает. В планах пойти на курс для продвинутых пользователей.

"Это уже активные пользователи, которым требуется пойти дальше, а не просто обмениваться сообщениями в чатах: кому хочется создавать блоги, кому интересно редактировать фото и видео контент", – поясняет заместитель министра информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области Екатерина Вячеславовна Давыдова.

С декабря 2021 года интенсив "Цифровой гражданин" прошли более пятисот человек, до конца 2023 года планируется обучить ещё более ста пятидесяти слушателей.

Цифровой гражданин: как в Челябинске обучают пенсионеров работе с онлайн-сервисами

 Аделина Рязанова, Андрей Анисимов