Пригородный вокзал в Челябинске адаптировали для маломобильных пассажиров

Ждать электричку в комфорте теперь будет каждый посетитель пригородного  челябинского вокзала. Здесь открылся пункт помощи маломобильным пассажирам. В специальной зоне можно узнать маршруты поездов, зарядить гаджеты и просто передохнуть.

"Зона отдыха для маломобильных групп населения оснащена  комфортабельным диванами, бутилированной водой, индуктивной зоной для слабослышащих пассажиров, телевизором для удобства нахождения и интерактивной панелью, которая позволяет узнать об услугах вокзала, правилах пользования железнодорожным транспортом", – рассказывает Александр Лоськов, начальник Южно-Уральской дирекции пассажирских обустройств.

Люди с ограниченными возможностями здоровья могут не только воспользоваться помощью вокзального персонала, но и получить консультацию специалиста через интерактивную панель. Информация доступна на жестовом языке и тактильных пиктограммах. 

"Для людей с инвалидностью по слуху прежде всего должна быть доступная среда, чтобы зрение, чтобы все было видно – субтитры, цветовое сопровождение должно быть. И удобная навигация к пожарным выходам", – поясняет Ульяна Хлыбова, специалист по доступной среде Челябинского регионального отделения Общероссийской организации "Всероссийского общества глухих". 

Сотрудники Центра содействия мобильности железной дороги всегда готовы помочь маломобильным посетителям при посадке или высадке из вагона, оформлении билетов, пользовании услугами и сервисами, а также с багажом. За этот год такой возможностью воспользовались около восьми тысяч маломобильных пассажиров.

Пригородный вокзал в Челябинске адаптировали для маломобильных пассажиров