Коллекторы и банки обязаны будут предупреждать, что телефонный разговор ведет робот
С этого года микрофинансовые организации, банки и коллекторские агентства обязаны сообщать клиентам информацию о том, что с ними по телефону говорит не обычный сотрудник компании, а автоматизированная система — голосовой робот.
