Жителям Челябинской области рассказали, как оспорить взятый мошенниками кредит
Кредит, который оформили мошенники, можно оспорить. Как объяснили в Банке России, сначала следует запросить кредитную историю. Базовый вариант — через портал "Госуслуги". Также это можно сделать через сайт Банка России или МФО, объясняет Людмила Панина, начальник отдела платежных систем и расчетов Челябинского отделения Банка России.
"Если вы проверили свою кредитную историю и узнали о том, что на вас оформлен онлайн-кредит или заем, то нужно, прежде всего, как можно быстрее обратиться в банк или МФО с заявлением. В этом заявлении нужно указать, что вы не оформляли договор и не получали деньги. Также нужно попросить провести внутреннее расследование и запросить подтверждающие документы, на основании которых были выданы деньги, и попросить реквизиты получателя средств.
Затем нужно обратиться обязательно в отделение полиции с заявлением о мошенничестве и к этому заявлению приложить копию заявления финансовой организации и полученные от нее ответы. Кроме того, можно обратиться в Центральный банк через интернет-приемную на сайте. И регулятор проверит, насколько ответственно финансовая организация рассмотрела ваше обращение, и если будет выяснено, что она формально предоставила вам ответ, то тогда Банк России сам займется рассмотрением вашей жалобы", — рассказала Людмила Панина.
Центробанк обращает внимание, что финансовая организация обязана ответить в течение 15 рабочих дней.
Жителям Челябинской области рассказали, как оспорить взятый мошенниками кредит
Последние новости
- 26.10.2024 7:01 Снежно и дождливо: погода в Челябинской области в последние выходные октября
- 25.10.2024 23:01 Сила "Притяжения": как работает зиплайн в городском курорте Магнитогорска
- 25.10.2024 22:37 Житель Миасса собрал огромную коллекцию кактусов
- 25.10.2024 22:13 В Челябинске нейросеть научили распознавать брак ткани
- 25.10.2024 22:02 Что известно к этому часу: главное о ЧП после убийства таксистки в Коркино